Anh Huy - một thuê bao MobiFone ở TP HCM kể, chiều 5/7, anh nhận được tin nhắn từ số điện thoại 0169… với nội dung: “Đây là số điện thoại mới của tôi 190059999x”. Cho rằng đây là bạn bè, hoặc người quen đề nghị lưu số điện thoại mới, anh Huy bấm điện thoại gọi lại. Số điện thoại 0169... báo cuộc gọi bị lỗi kết nối. Anh chuyển sang gọi trực tiếp vào số 190059999x.

Nhiều thuê bao phản ánh với VnExpress.net họ nhận được tin nhắn thông báo số điện thoại như thế này. Ảnh: Nhật Minh.

Đầu dây bên kia phát ra tiếng nhạc, sau đó là một bản tấu hài. Tưởng đây là nhạc chờ, anh Huy cứ thế nghe. Anh cho hay đoạn kịch này cũng khá nhộn và hấp dẫn nên anh cứ thế bị cuốn đi cho đến khi điện thoại kêu tít tít báo tài khoản không còn đủ tiền để thực hiện cuộc gọi. “Bấy giờ tôi mới biết mình bị lừa, may mà trong tài khoản của tôi chỉ còn hơn chục nghìn đồng. Nếu số tiền lớn hơn, chắc tôi còn bị cuốn vào bản hài kịch trên không biết đến khi nào”, anh Huy nói.

Anh cho biết cách đây một năm anh từng bị lừa bởi tin nhắn trúng thưởng rởm. Do đó, khách hàng này rất cảnh giác với những lời mời chào từ những số điện thoại không quen biết. “Vậy mà, lần này, tôi vẫn bị lừa. Không biết có bao nhiêu người gặp phải tình huống như tôi”, anh Huy chia sẻ.

Không còn là những lời chào mời bói toán, lô đề, dẫn dụ khách hàng vào những tin nhắn sex, tư vấn hôn nhân giới tính, các chiêu lừa qua di động ngày càng biến tấu tinh vi khiến người dùng di động mất cảnh giác.

Chị Minh - một thuê bao khác của MobiFone ở Hà Nội cho hay chiều 5/7, chị cũng nhận được tin nhắn tương tự thông báo số điện thoại mới từ thuê bao 0169 khác. Cũng vì lo ai đó là người quen muốn thông báo số điện thoại mới, chị đã bấm máy gọi lại. Chỉ sau một bản tấu hài kéo dài hơn một phút 38 giây, chị bị trừ số hơn 20.000 đồng trong tài khoản.

“Tôi không hiểu chuyện gì đã xảy ra. Tôi gọi điện tới tổng đài chăm sóc khách hàng của MobiFone, nhân viên cho biết tổng đài này không thuộc quản lý của họ và họ cũng không biết số điện thoại 190059999x của đơn vị nào”, chị Minh nói.

Chị nhẩm tính, chỉ cần 3 người trong số 10 khách hàng nhận được tin nhắn và thực hiện cuộc gọi, mỗi cuộc gọi kéo dài hơn một phút tổng đài 190059999x sẽ thu được gần 50.000 đồng.

Theo tìm hiểu VnExpress.net, thời gian qua, các trò lừa dẫn dụ người tiêu dùng nhắn tin trúng thưởng, bói toán lô đề... tới các tổng đài có 4 số như 8xxx, 7xxx hoặc 6xxx. Còn tin nhắn lừa dẫn dắt thuê bao di động tới các tổng đài có 10 chữ số thì đây là lần đầu. Chính vì thế, khách hàng không tinh ý sẽ rất dễ bị mất tiền oan.

Các mạng di động cho biết đang tìm hiểu các thông tin liên quan đến tổng đài 190059999x để có cảnh báo cho khách hàng. Tuy nhiên, họ khẳng định đây không phải là số điện thoại di động bình thường mà là đầu số dịch vụ.